不只向AI下提示，更要向利害關係人「下提示」

似乎每個人都知道，或者想知道，使用生成式人工智慧（generative AI）時，要如何下出最理想的提示。理論上，輸入正確的提示可以讓經理人在短短幾秒之間就蒐集到重要資訊。然而，雖然大家都在熱烈討論精湛的提示工程，也對它相當看好，但還是有一個新的風險存在，那就是經理人會把生成式AI視為蒐集資訊的一站式商店。這麼一來，他們可能忽略最有價值的資訊來源：員工、合作伙伴及顧客。這些利害關係人能提供情境資訊與隱含知識，這些都不是生成式AI工具能力可及。隨著我們向機器人說話的能力變得更好，我們也不應該忘記要如何最有效地向同事和顧客說話。

從利害關係人蒐集見解的一位先驅，是任天堂（Nitendo）前任執行長岩田聰（Satoru Iwata）。為了與利害關係人建立更緊密的關係，他在9年間親自進行了一系列的廣泛訪談，對象包括參與創造任天堂遊戲及硬體的員工、產業專家與開發人員。

訪談的目的是...