跨文化談判的四大祕訣

在全球化的世界，企業愈來愈走向國際市場尋求成長。但想要跨境談成協議絕非易事。談判雙方團隊成員如果來自不同的文化，談判時勢必對成果、甚至過程都有不同的期望。雙方可能缺乏共同的語言與工作規範，而如此一來，已經複雜的談判工作就變得更複雜。

在彌補這些鴻溝時，談判者常常只能自立自強，參考各種傳統觀念或道聽途說的看法，而這又很少切合當下的談判。又或者他們會參考學術或其他理論，雖然似乎能說明文化差異，但又過於概括，只談文化整體、而忽略個體差異。這一切情況，都可能讓雙方過度認為就是文化差異才讓談判出現困難。