充滿敵意的職場扼殺創新，女性更容易「選擇性沉默」

雇主希望聽取員工的意見。員工擁有最豐富的現場作業經驗，因此，如果他們不分享自己了解的情況，主管就會錯過改進服務或避免問題的方法。向具備不同經歷的員工聽取意見尤為重要，來自不同社會類別群體（如性別、種族或文化）的員工，往往能帶來更好的觀點與想法組合。例如，研究人員發現，軍事團隊在執行複雜任務時，如果聽取團隊中唯一女性成員的意見，會比忽視或缺乏女性觀點的團隊執行得更好。

員工表達想法，受益的不僅僅是組織。勇於發表意見的員工也會受益，因為這會讓他們看起來更適合晉升，更有地位，更像領導人。由於女性在工作場所中的地位往往低於男性，勇於發表可能是減少不平等的重要途徑。事實上，研究表明，女性尤其能藉由表達想法獲益。

然而，勇於發表意見也有風險。主管或團隊成員可能會因為現狀被挑戰而感到備受威脅。此外，雖然任何員工都可能面臨這種風險，但女性面對的情況可能更險惡。由於人們對性別角色的期望，女...