你的銷售激勵制度，被鑽漏洞了嗎？

從2002年到2016年，富國銀行（Wells Fargo）員工濫用公司的銷售獎勵計畫，開設數百萬個未經客戶授權的帳戶，並為他們註冊需要收費的服務，來達到管理階層不切實際的目標。根據司法部民事和解協議，儘管有明顯的不當行為證據，但銀行領導人卻視而不見。富國銀行最終支付超過37億美元的罰款。高階主管也達成和解，而根據刑事認罪協商內容，其中一人被判處居家監禁。