主管比員工年輕？職場進入「智慧工作」時代，世代交流才是關鍵！

我們正處於職場兩大人口特性變動當中，而且這兩種變動似乎相互矛盾。我們的壽命愈來愈長，工作時間也愈來愈長──無論是出於選擇還是必要。在上個世紀，65歲以上群體的成長速度是其他年齡人口的5倍，而根據貝恩公司（Bain & Co.）近期的估計，至2031年，55歲及以上的員工將占全球勞動力的四分之一。根據美國勞工統計局（U.S. Bureau of Labor Statistics）的資料，2016年至2026年間美國勞動人數的成長中，有近一半來自60歲及以上的人。

與此同時，人們對「數位智慧」（digital intelligence, DQ）的依賴日益加重，因此企業迫切需要雇用和晉升數位原住民，而這些人通常很年輕。根據哈里斯互動公司（Harris Interactive）2014年的資料，38％的美國人表示直屬上司比自己年輕，而美國勞工部表示，大多數美國人在不久的將來都會有比自己年輕的上司。從生理上來說，60歲可能是新的40歲，但在現代職場權力...