我們的經濟和醫療照護系統的設計，是要處理線性、遞增的需求，但新冠病毒是以指數速度增加。如果不迅速地大規模採用數位運作模式，全國的醫療系統就無法跟上這種爆炸性的需求。因此，必須加快虛擬和人工智慧工具的採用和擴展。