早在2009年，時任萬事達卡董事長的理查決定讓安杰擔任執行長時，兩人就已經開始勾勒安杰將來交棒執行長的接班計畫雛型。如今，新執行長在全體董事與其他高階主管的認同中接棒。理查與安杰親自分享，他們如何進行十年布局。