李查.帕斯卡
RICHARD PASCALE
全球知名作家與企管顧問, 英國牛津大學坦坡敦學院(Templeton College)副研究員,與密爾門、齊歐察合著《在亂局之巔衝浪》(Surfing the Edge of Chaos)一書。曾於一九九○年出 版《刀口上的管理》(Managing on the Edge),亦為一九八一年暢銷書《日本的管理藝術》(The Art of Japanese Management)的 合著人,該書另一位作者是阿索斯(Anthony Athos)。任教史丹佛大學商學研究所達二十年之久,曾在首屈一指的商業刊物發表過多篇重要文章。
改變改革方式
愈來愈多公司試圖徹底改變營運方式。多年來,面對日益競爭的環境,公司持續進行各種改進(或改進方 案),期望改善每一個功能與程序。然而競爭壓力不減反增,促使公司不斷地加速改革步伐,並要求各級主管投入更多精力,尋求更高的品質水準、改進服務,及提升企業整體靈活度。競爭腳步一天比一天快,公司被迫更加努力地追趕,然而改進成果卻很有限,甚至一事無成。
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2007/01/01
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