美妝業巨人萊雅設法達到高度全球化，但又不失濃厚的法式風格。它們是如何做到這點的？其中一個重要關鍵，就是設置「多元文化經理人」，他們在公司扮演五種重要的關鍵角色，讓萊雅在全球化與法式風格中取得最佳平衡。