清水紀彥（nshimizu@ics.hit-.ac.jp）日本一橋大學國際企業策略研究科訪問教授。本文摘自三位學者合著、即將由John Wiley & Sons出版的新書《極致豐田：成就全球最佳製造商的根本矛盾》（Extreme Toyota: Radical Contradictions that Drive Success at the World's Best Manufacturer）。