保羅.法利斯
Paul Farris
保羅.法利斯 達頓商學院企業管理學講座教授。
折價券未用也有用
2010年,美國消費者使用了33億張折價券購物,總共減少了大約37億美元的金額。這是很大的金額,特別是因為所有折價券中,只有約1%被使用了。傳統看法認為,其餘99%的折價券對製造商與零售商沒有什麼好處。但新研究發現,未使用的折價券很有價值。其實,被丟在垃圾桶中的折價券,最終可為企業帶來的回報,勝過換購了商品的折價券。
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2012/05/01
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