雖然協同合作已經變得愈來愈複雜了，但團隊的運作是否會成功，決定性的因素仍然是那些基本條件：令人信服的方向、健全的結構、支持性的環境。而對於多元組成的現代團隊來說，還有一個關鍵條件，便是「共同的心態」！

大多數領導人會盡量避免失敗，但其實更積極的做法，是提升「失敗報酬率」：從失敗的專案計畫中，認真汲取並記下其中的效益，找出對顧客、市場、團隊與相關人士、未來趨勢，以及組織架構、流程與文化等方面的新看法。