米契爾服裝百貨（Mitchell Stores）董事長，這家服飾零售事業的家族企業已傳承三代。他著有《擁抱你的顧客》（Hug Your Customers）、《擁抱你的員工》（Hug Your People）與《擁抱顧客銷售法》（Selling the Hug Your Customers Way）。