新冠肺炎的疫情不斷蔓延，對各個產業的影響也愈來愈大，即使是不受場域限制的電子商務，也有生產及物流斷鏈的危機。因此，專家建議，要把不確定風險當成常態，並強化長遠布局，儲備日後的競爭力。

鴻海集團富盈數據執行長陳顯立，是台灣O2O實戰的先驅，他曾多次在任職的企業成功利用線上電子商務帶動業績大幅成長。今年7月18日，他接受本刊專訪，分析國內零售業者發展O2O時最常見的三大迷思，並提出如何讓數據決策有效的建議。