克里斯多福.巴特
Christophe Van den Bulte
賓州大學華頓商學院(University of Pennsylvania's Wharton School)助理教授。
顧客推薦的驚人效益
與非推薦客戶相比,銀行不用對推薦客戶投入那麼多行銷作為,所以可以用較低成本創造較高獲利。
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2011/06/01
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