美國喬治亞大學泰瑞商學院（Terry College of Business at University of Georgia）管理學教授。他擁有美國馬里蘭大學（University of Maryland）博士學位，研究領域為企業聲譽與名氣、印象及危機管理、媒體與企業溝通，以及企業在社會上的角色。