美國新竄起的高效能戶外運動服飾連鎖零售商Nau，做什麼事都和別人相反。它先設立網站，之後才開第一家店面；它勸消費者少買一點；在行銷的時候，它避談自己。這些實驗性做法的成效尚待檢驗，不過，要如何吸引那些習慣上網購物、熟悉企業年報的新生代消費者，Nau的執行長克里斯．凡戴克有一些有趣的看法。