數位轉型涵蓋各行各業，當然也包括醫療院所。數位技術在醫院的應用中經常聚焦於臨床決策，然而根據本文作者等人的研究，數位轉型能扮演的角色遠不只如此，若是應用在優化醫院的營運決策，進而改善醫療照護的品質和效率，病患得到的服務就更優質，尤其提升這四個方面的決策效率：病人流、人員配置、排程，和供應鏈管理。