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朴英勛
朴英勛
Young-hoon Park
美國康乃爾大學詹森管理研究院(Samuel Curtis Johnson Graduate School of Cornell University)管理學講座教授與行銷學教授。
當心顧客忠誠計畫讓你虧錢
個人生產力
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紙本文章
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拉格拉姆.艾揚格
、
朴英勛
、
齊玉
你能肯定,自己的顧客忠誠計畫真的有帶來利潤嗎?本文的研究團隊,分析了超過24,000位顧客15個月的交易數據,找出三大關注要點。
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2022/05/27
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