當公司推行一項新策略失敗時，我們經常聽到的理由是競爭環境中充滿不可預測的變化。這固然是因素之一，但是被過度放大，導致我們忽略另一個也十分重要的關鍵因素：「損失」所扮演的關鍵角色和影響。只要推行新策略，就必然會帶來損失，然而公司大多只著眼在各項效益。是否有方法可以預先進行管理，協調員工對損失的恐懼？本文提供三項步驟。