疫情打亂供應鏈，對航運巨擘馬士基來說，如何打造更有韌性的供應鏈，是重中之重。它採取系統性的創新策略，將焦點放在最優先的事項，與內外伙伴維持良好的合作關係，並讓創新流程清晰而且可以重複。這些做法值得有複雜供應鏈的公司學習。