葛蕾絲.古
Grace Gu
美國南加州大學馬歇爾商學院(University of Southern California, Marshall School of Business)數據科學與營運助理教授。她的研究涵蓋高科技產業的競爭策略和創新,特別關注基於平台的市場。
顧客為什麼離開平台,要如何留住他們
平台公司擔心的一個大問題就是買賣方將交易帶離平台。為了防止這種狀況,本文指出平台公司必須考量6個因素,並提供了一些誘因與懲罰的方法來解決這個問題。重點在於,你創造的價值要超過你拿取的價值。
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2023/12/13
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