組織進行轉型與變革，有時會偏離正軌，最後失敗收場。領導人可能會歸咎訓練投資不足、高階主管有害群之馬。但真正的因素可能都不是這些。本文介紹一種人類學家的做法，可以深入挖掘組織的潛意識，揭露並解決看不見的阻礙。