個案中這個家族經營的小型汽車經銷商，對一位重要員工在臉書上不時出現的不當評論深感困擾。雖然這名員工的銷售業績非常好，但這樣任意貼文，勢必會影響公司聲譽。因此，公司現在必須考慮，該如何作出最適當的回應。