史特林‧李文斯登
J. Sterling Livingston
史特林機構(Sterling Institute)董事長。於哈佛商學院執教二十 五年後,於一九七一年成立此機構。不久前,他成立一家稱為電腦協助 領導(Computer-Assisted Leadership, Inc., CAL)的新公司,公司業 務是利用電腦協助企業主管強化其領導技巧。他曾創立數個管理顧問與 教育組織,包括哈橋屋公司(Harbridge House, Inc.);管理系統公司 (Management Systems Corporation);也為美國國防部建立後勤管理 研究所(Logistic Management Institute);並為商業部(Department of Commerce)成立經濟發展教育機構(Economic Development Education Institute)。他是第一位將「主管的期待會對部屬表現造成強 大影響力」的主題撰寫成論文之人。
管理中的「畢馬龍」效應
如果主管技巧純熟,對部屬抱持高度期待,部屬的自信會成長、能力會強化,生產力也會提升。此種主管就是「派格馬連」(Pygmalion)。
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2007/01/01
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