你覺得自己十年後會在哪裡?你是否立志要成為長字輩的高階主管,帶領其他人並推動變革?如果是,你就必須精通影響力的藝術;而這項技能就像任何其他技能一樣,可以透過學習而獲得。

影響力,可以定義為「影響他人或事物的性格、發展或行為的能力」,而要建立影響力,就必需與他人發展出穩固的情感連結。精通影響力這門藝術的高手,通常也擅長運用那些能驅使他人行動的情感連結。這也是影響力等同於領導力的原因。

以下是精通影響力這門藝術的四個方法,適用於現在,也適用於未來。如果你想加強自己的影響力,不妨從這四個方法開始。

方法一,與對方建立融洽關係

如果你是第一次當主管,請花點時間了解你的團隊,建立信任感並強化人際關係。你可以問他們:「你希望我之後怎麼做?或是,有哪些是你不希望我做的?」這個問題表現出你在乎他們,也能建立他們對你的信任感。

無論他們之前的主管是好是壞,他們的回答,都會提供寶貴的意見,例如他們最重視的事物,或是公司的期待等等。你必須重新設定他們的期望,而且給他們一些保持樂觀的理由。

方法二,積極傾聽,而不是只顧自己說

人們想被喜歡的人領導,但這不表示你應該成為每個人的朋友,或甚至討好他們。

身為主管,要討人喜歡,就要...

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