企業提供服務或販售一項產品時AI與人類製作或設計的過程,可能影響到銷售結果。

這樣的結果對企業做決策的影響力大!有時自動化會造成顧客滿意程度降低的風險,所以企業端需要多加權衡之中的利弊,具體怎麼做呢?歡迎收聽本集節目的完整內容。

相關文章請見〈被忽略的「AI心理學」