當面對衝突時，許多人選擇逃避，其實是想維持住好相處、好說話的「角色設定」。

然而，這樣的妥協會使團隊失去你的寶貴意見，無形中成了扼殺團隊可能性的幫兇。那麼，我們該如何在處理職場衝突時，既保持真實的自我，又能有效解決問題呢？

其實，只需在面對衝突時稍作調整，改變一些用詞和技巧，就能達成這個目標。本集節目將深入探討如何理解自身的衝突處理風格，並運用同理心和創造性的解決方案來化解矛盾。

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