人工智慧大商機

250多年來，經濟成長的根本動力一直都是技術創新。其中最重要的，是經濟學家說的「通用技術」（general-purpose technology）：這類技術包括蒸汽機、電力和內燃機。每一類都催生了一波波的互補性創新和機會。舉例來說，有了內燃機，汽車、貨車、飛機、鏈鋸和割草機應運而生，還有大賣場式零售商、購物中心、交叉配送倉庫（cross-docking warehouse）、新的供應鏈，而你若仔細想想，連郊區也是。沃爾瑪（WalMart）、優比速（UPS）和優步（Uber）等各式各樣的公司，都找到善用這種技術的方式，創造出有獲利的新商業模式。

我們這個時代，最重要的通用技術是人工智慧，尤其是機器學習，也就是機器有能力持續不斷改善本身的表現，人類交付任務給機器時，不必確切解釋如何完成所有那些任務。過去幾年之間，機器學習已遠比從前有效且普及。我們現在建立的一些系統，已懂得如何自行執行任務。