向「未來」學習：讓你的想像力制度化

面對各種不確定性，我們如何制定策略？

這是領導人為未來做準備時，必須要問的基本問題。面臨新冠病毒疫情在全球肆虐，回答這個問題，變得前所未有的迫切。

甚至在新冠疫情危機爆發之前，快速的科技變化、日益加深的經濟相互依存關係、持續加劇的政治動盪，原本就已讓未來變得更晦暗難明。一切都充滿了不確定，因此研究人員為了完全掌握這個問題的各個面向，而精心設計出一些縮寫，像是VUCA（波動性、不確定性、複雜性、模糊性）和TUNA（動盪、不確定、新穎、模糊不清的）。

為了回應這種情況，許多領導人在轉向處理可預測的短期，這能讓他們感到較安心；但研究顯示，這種應付不確定性的機制，讓企業錯失創造數十億美元盈餘的機會，並造成數百萬人不必要的失業。到2020年初，這種不確定感受變得如此普遍，以致眾多高階主管加強重視效率，因而犧牲了創新...