數據啟動風險防護罩

你大概聽過企業領導人如何合理化他們在危機期間的反應遲緩笨拙，並宣稱每個組織在面對高度不確定性時，都是盲目行動。但其實，有些領導人很清楚自己行動的方向。他們了解需要什麼，才能在市場動盪情勢中規畫路徑，並且在很清楚知道所處情勢的情況下，打造組織。

數據分析能發現問題

若要培養掌握事情發展情況，並靈活因應變動環境的能力，最重要的就是數據分析。可惜的是，數據分析（也稱為數據探戡或商業情資），近年來已成為數據科學中不受關愛的一個領域，被機器學習及統計搶了風采。這兩個學門，將數學精密性建構在人類直覺的基礎之上，創造出一個客觀且可靈活操控的誘人假象。諷刺的是，這三者當中，數據分析是有助於度過危機的最基本能力。

以人工智慧及機器學習為基礎的解決方案，在穩定時期可以順利運作，但是在災難情況發生的時候，就會失去效用。這些科技由數據中萃取一些模式，把這些模式轉化為指令，藉以自動化執行工作任務。當...