八問八答，釐清如何負責地運用AI

3組織可以（以及應該）怎麼使用人工智慧（AI），這個問題雖然不新，但隨著ChatGPT、Midjourney和其他生成式AI工具的發布，尋找這個問題的答案忽然變得很有風險，也十分急迫。不論在什麼地方，人們都想知道：「我們可以怎麼使用AI工具提高績效？我們可以仰賴AI做重要決策嗎？AI會搶走我的工作嗎？」

OpenAI、微軟（Microsoft）和輝達（NVIDIA）所導入的AI擁有強大的力量，加上組織面臨市場競爭的壓力，導致組織無可避免必須處裡機器學習、大型語言模型（LLM）以及其他更多科技在營運和倫理層面上的考量。雖然許多領導人都把重心放在這些科技對營運造成的挑戰和顛覆，但倫理疑慮至少也具有同樣的急迫性（如果不是更急迫的話）。由於法規趕不上科技的能力，而且AI領域的變化也十分迅速，因此，確保這些工具得到安全與合乎倫理的使用，就成為公司的責任。

我在研究職業、科技和組織的...