排除風險，獲得生成式AI的效益

企業領導人正苦苦設法去了解，究竟應該多認真看待人工智慧（AI）領域的最新現象：生成式AI（generative AI）。一方面，它已經展現驚人的能力，可以創造新的內容，例如音樂、語音、文本、圖像和影片，而目前它的用途包括編寫軟體、轉錄醫師與病患的互動，並讓員工能與顧客關係管理系統對話。另一方面，它一點也不完美：有時會產出扭曲或完全捏造的輸出結果，而且可能沒有察覺隱私和著作權的問題。 

生成式AI的重要性是否被誇大？與潛在的報酬相比，它的風險是否值得？企業如何找出它的最佳應用環境？企業的第一步應該是什麼？為了提供指南，本文取材自我們的研究，包括對於特定生成式AI專案的研究，以及對於這項科技將如何影響整體經濟內各項任務和工作的廣泛分析。