為什麼人們不願使用AI？

人工智慧（AI）製造了一個鮮明的矛盾。我們可以看一看顧能（Gartner）在2023年的一項調查，有79％的企業策略人員表示，AI、自動化和分析法會在未來兩年決定他們的成敗，但只有20％的企業策略人員表示日常活動會使用AI。

AI的成功不僅取決於它日益先進的能力，也取決於人們使用這些能力的意願。正如顧能的調查結果所顯示，AI並沒有得到使用者廣泛接受。

遺憾的是，大多數人對AI會如何塑造未來抱持悲觀態度。根據Forbes Advisor的研究，77％的美國人擔心採用AI會在未來12個月內造成工作流失，80％的美國人認為AI已經使犯罪者更有可能惡意使用他們的個人資料。而且更糟的是：YouGov進行的一項民意調查發現，近半數美國人認為AI有一天會攻擊人類。由於人們對AI抱持如此不信任的態度，要讓員工願意熱切而仔細嘗試AI，是一項艱鉅的任務。