採購也能大發利市

希臘隊在2004年爆冷門贏得歐洲足球錦標賽之後沒幾天，愛迪達公司（Adidas）就在歐洲各地推出多達十四萬五千件希臘隊運動衫，行銷手法實在高明。更令人驚嘆的是愛迪達的全球採購能力：集中管理的供應鏈，加上各國的銷售據點，愛迪達不僅及時推出冠軍希臘隊的產品，更隨著其他國家代表隊的晉級而機動推出商品。此外，愛迪達的彈性供應鏈策略，大大降低出貨風險，不必投入大筆資金在原物料或成品上。

這類成功的採購案提升了供應管理（supply management）的地位，原先採購只是屬於公司的營運層面，現在成為公司策略的重要環節。我們最近和同僚海蒂．戴林格（Heidi Deringer）進行一項調查，受訪的156位採購主管中，九成以上表示他們的工作職掌在這三年來有增無減，面臨的新挑戰包括：縮短商業週期、帶領產品創新、提升產品品質或改善績效，甚至要像愛迪達的例子那樣，和銷售部門密切合作以創造更多營收。

供應商變創新推手

且看看供應管理在波音公司（Beoing）如何變成重要策略。波音在開發787夢想客機（787Dreamliner）時，採購的功能擴大，原本是將零組件外包，後來把機組套件都外包出去。結果新客機幾乎全部