他們自視甚高，而且通常也真的很強；他們極受肯定，卻常覺得不夠受重視。大多數 企業主管遲早會遇到一個考驗：面對難以管理的頂尖人才。主管一旦知道如何處理他 們脆弱的自我與低落的自尊，這些「明星球員」就能充分發揮所長，平步青雲。

「互補公司」是指兩家分別提供共同客戶 互補性產品或服務的公司。 企業在擬定策略時，往往會深度分析競爭對手與供應商， 但卻沒有多少人留意互補公司。 你跟互補公司並沒有生意往來，彼此若有衝突，不易處理。 你需要一個軟硬兼施的策略。

卓越的經理人沒有一定的特質，可能充滿個人魅力，也可能平淡乏味；有的出手大方，也有人十分吝嗇；或許見識宏遠，也可能執著於數字。但在實務上，每一位高效能主管一定都遵循本文提出的九項簡單做法。

大多數的人資部門都忽略了最重要的使命：讓組織展現最佳績效。以下是讓人資部門充分發揮價值的五個步驟：設定清楚的任務、專注核心事務、考核人資的專業知識、找一個適任的人資主管、評估人資的績效。

社會上對女性主管的看法有改 善，但改善幅度卻不如男性以為的那 麼多。

預測暢銷的娛樂產品，可改採五 個策略，善用消費者即時的社會影響 力。

不少公司購買再生能源額度 （REC），以抵銷耗電造成的二氧化碳 污染，但本文指出REC對環保的效益不 大。

丹．威廉斯（Dan Williams）曾擔任摩托羅拉公司的設計總監，他主導的許多新款手機設計廣為人知。他表 示，新穎的產品設計除了需要技術專業能力外，更重要的是將創新產品設計的各項元素結合在一起。威廉斯 現在是設計與創新公司TZ Limited的創意總監，關注的是自行組裝的釦件、自行監控的建築、可穿戴的醫療 感測器等，以及在麻州劍橋創新中心的其他許多「智慧型」產品。以下是訪談紀要。

採購對公司策略的重要性與日俱 增，甚至成為創新的推力。

本文將俄羅斯和波札那礦工的愛滋病疫情視為財務問題，提出計畫來改善員工健康，並降低礦場成本。

假設一個群體中，只有少數人得知正確資訊，隨著群體人數增加，大多數人做出正確決定的機率就會趨近於零。

愈來愈多企業使用各種資料、工具與分析方法，來提升業務人員績效，這不只能讓頂尖業務員更上層樓，也能拉抬原來業績落後的人員到一般水準。

每家公司都宣稱他們致力於創造股東價值，卻很少有打造股東最大價值的實際作為。公司究竟該怎麼做，才能成為頂尖的價值創造者呢？

台灣很多企業有「成功的慣性問題」，過往的成功往往變成日後發展或創新的包袱。領導人必須懂得製造危機感，才能打破慣性，把企業推向成功的轉變，創造另一波成功！

他們是中國史上白手起家的「創業」皇帝： 劉邦原是混混，卻打敗世家出身的項羽，取得天下； 朱元璋當過小僧，卻驅逐蒙古，建立明朝。 他們是不同的領袖：劉邦知人善任，能屈能伸； 朱元璋穩紮穩打，隨勢推進。 進取與保守的經營之道，決定漢、明兩朝不同的國運⋯⋯

要成為領導人，必須從年輕時就開始立志；但要成為世界級領導人，光有抱負不夠，還要有帶領組織前進的格局。另外，一個好領導人，必須虛心與自信兼備，做決策才能果斷而不專斷。台灣至少需要一萬個好的領導人，你，準備好了嗎？

在過去，企業領導人管理的是一家在地公司； 在未來，一個決策卻可能會影響全世界。 因此，新一代的領導人不僅要掌握公司的現況，還要看得清未來！ 也唯有掌握趨勢，才能啟動有效變革， 打造企業永續經營的願景。

在公司治理上， 世界標準與台灣現況雖有不同，理想與實際也有差距； 但不管是經理人、企業股東，還是投資人，都應該 從「新十誡」中釐清觀念，起而力行，創造真正的長期價值。

2006年夏末秋初，台灣燠熱難當，人心浮躁。如果從主流媒體呈現的台灣圖像來看，似乎只有兩件事最能牽動人心。一是政治的紛擾和連環爆出的弊案，攪得人心更煩躁不安；另一個則是旅美投手王建民的戰績好壞，讓許多台灣人的心情隨之起伏，王建民在投手丘上認真的身影，越洋撫慰了台灣鬱悶的心。

愛德華．班尼特（Edward Bennett）這位能幹的執行長，是讓亞士達企業（Astar Enterprises）成功站上世界舞台的推手。但他今年 64 歲，卻不願展開交棒計畫，董事會也無可奈何。而沒有明確的接班人，很可能危及亞士達企業的成長。

書名：《長尾理論：打破80/20法則的新經濟學》（The Long Tail : Why the Future of Business Is Selling Less of More ） 作者：克里斯．安德森（Chris Anderson） 出版社：天下文化 出版時間：2006年9月 本書預購網址: http://www.bookzone.com.tw/Publish/book.asp?bookno=cb345