丹．威廉斯（Dan Williams）曾擔任摩托羅拉公司的設計總監，他主導的許多新款手機設計廣為人知。他表
示，新穎的產品設計除了需要技術專業能力外，更重要的是將創新產品設計的各項元素結合在一起。威廉斯
現在是設計與創新公司TZ Limited的創意總監，關注的是自行組裝的釦件、自行監控的建築、可穿戴的醫療
感測器等，以及在麻州劍橋創新中心的其他許多「智慧型」產品。以下是訪談紀要。
《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：摩托羅拉推出的超薄手機Razr很暢銷，這對其他公司有什麼啟發？
丹．威廉斯答（以下簡稱答）：Razr是絕佳的例子，你必須了解該在何時堅持做你最擅長的事。它其實是舊瓶裝新酒的設計，從另一款經典手機──1990年代中期問世的全球最早摺疊式手機StarTAC變化而來，只是進一步挑戰更薄的設計。研發過程中考慮過許多新變化，但公司主管對原始設計的優點念念不忘，於是決定不變。摩托羅拉也了解，只要讓一款原型設計推陳出新、維持質感，就一直都是經典。
當時市場上都在期待令人耳目一新的產品，帶領下一波「酷」風潮。其他廠牌推出滑蓋機等新概念產品，摩托羅拉也受到不少壓力要他們跟進，但高層還是以傳統為尊，結果證明是對的。許多公司後來都推出折疊式手機，但在消費者心目中，摩托羅拉仍是折疊式手機的代名詞。
車庫實驗室捲土重來
問：現在許多人談到和消費者「共同創造」產品。產品設計會走向眾人通力合作模式，還是繼續由一小群專業人士來做最好？
答：各種設計模式都有發展的空間，像是專家創意小組、創意工作室等各種方式。許多年輕新秀在網路上設計服飾，市場回響相當熱烈。有些產業如生物科技和醫藥，確實需要專家來
丹．威廉斯答（以下簡稱答）：Razr是絕佳的例子，你必須了解該在何時堅持做你最擅長的事。它其實是舊瓶裝新酒的設計，從另一款經典手機──1990年代中期問世的全球最早摺疊式手機StarTAC變化而來，只是進一步挑戰更薄的設計。研發過程中考慮過許多新變化，但公司主管對原始設計的優點念念不忘，於是決定不變。摩托羅拉也了解，只要讓一款原型設計推陳出新、維持質感，就一直都是經典。
當時市場上都在期待令人耳目一新的產品，帶領下一波「酷」風潮。其他廠牌推出滑蓋機等新概念產品，摩托羅拉也受到不少壓力要他們跟進，但高層還是以傳統為尊，結果證明是對的。許多公司後來都推出折疊式手機，但在消費者心目中，摩托羅拉仍是折疊式手機的代名詞。
車庫實驗室捲土重來
問：現在許多人談到和消費者「共同創造」產品。產品設計會走向眾人通力合作模式，還是繼續由一小群專業人士來做最好？
答：各種設計模式都有發展的空間，像是專家創意小組、創意工作室等各種方式。許多年輕新秀在網路上設計服飾，市場回響相當熱烈。有些產業如生物科技和醫藥，確實需要專家來
