(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 105)

但這個理想有點太過簡單、令人生厭,很快就失去吸引力。位於倫敦的行銷服務公司WPP進行一項名為「Z品牌」(BrandZ)的全球性研究,把過去這些偉大的品牌歸類為「殘星」,因為這些品牌已失去從前受人喜愛的形象優勢。

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造作的平面形象在以前的廣告裡很管用,但現今的消費者卻不相信這些。遺憾的是,很多品牌經理仍不明白這一點。他們在真實的電視世界裡販賣童話故事,卻不了解不完美其實也可以產生很大的吸引力。這並不是說大家會對產品的缺點有興趣,而是說大家對於看起來太單純的東西愈來愈有戒心。強勢的品牌必須真實無偽,品牌的「陰影」或負面特質才能呈現真實的一面。市場研究人員稱之為「負資產」(negative equity),品牌經理則想盡辦法隱藏。

劣勢裡找優勢

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有少數品牌在負面特質中尋找優勢,結果相當成功。幾年前,我協助立頓杯湯(LiptonCup-a-Soup)重新定位。立頓這個品牌的歷史,充滿...

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