虛擬何時有效︰創新的組織之道

虛擬公司的倡議者呼籲公司經理人把所有事項都轉包出去。全世界的公司都躍入這股流行的行列，進行分權、縮減規模、強化聯盟以追求革新。何以虛擬組織這個理念如此令人心動？因為我們終於體認到：官僚體系並非最好，彈性才是好的。如此一來，大家便認為：如果可以，選擇愈小的公司投資愈能因應不斷變化的市場，也比較可能取得全球的競爭優勢。

無疑地，許多大而無當的企業組織其表現已經被一些規模較小、「網路化的」競爭對手超越。從IBM 在個人電腦以及迪吉多電腦在工作站上敗給派克貝爾（Packard Bell）和昇陽（Sun Microsystems），可見一斑。雖然仍有許多成功的虛擬公司，卻有更多失敗的例子，只是沒有見報而已。在研究組織與創新多年之後，我們認為，虛擬化的優點被過度渲染了。這項新建立的智慧忽略了大型整合的公司在創新進程中扮演的獨特角色。那些急於組成企業聯盟，而不培養並鞏固自己能力的公司，可能是拿自己的未來在冒險。

虛擬有何特別？
是什麼賦予虛擬公司優勢？要言之，誘因和回應能力。虛擬公司經由市場協調大多數生意，單幫客聚集在市場買賣彼...