我們這個時代有個矛盾：經濟和企業愈是全球化，地點和地理上的鄰近性就愈重要。沒錯，地點的問題向來具有策略重要性，像是選擇工廠廠址，或是在一個地區作行銷時，設計適合當地的行銷訊息。傳統上，大家都注重地點對公司成本與營收的影響。然而在今日的知識經濟時代，我們必須重新評估地點這個概念。

通訊科技的進步，讓公司可以、也必須同時蒐集可供全公司使用的當地資訊。經理人逐漸明白，運用各種資訊來源才能刺激創新，尤其是組織外的資訊。例如，以往由公司的中央實驗室產生創意，現在可能來自於遠離總公司的研究人員，或是住在大半個地球以外的發明家。藉由網路和公司的全球資訊系統，公司可以相當輕易及廉價地取得遙遠地方的創意。也因為如此，公司必須搶在對手之前，從這些不同的來源找到創意，並且迅速採用。此外，他們把新創意推出上市的前置作業時間，也已大幅縮短。

這種趨勢扭轉了一句以往熟悉的話：以前總是要求公司要「全球思考，在地行動」，也就是調整全球策略來滿足特定地區；現在則必須「全球行動，在地思考」，蒐集不同地區的資訊，再擬定全球策略。

面對面的重要性

在知識經濟時代，不僅是遙遠的地方很重要，你家附近的地方也很重要。這是因為另一種蒐集不同
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