有關成功領導人行事作為的故事,人人愛聽,他們堅決果斷的作風,可以振奮人心;他們不畏艱難的行動,也常能帶來圓滿的結果,成為大家津津樂道的話題。也許最重要的是,我們可以效法他們,應用在個人職涯上。《jack: 20世紀最佳經理人,第一次發言》(Jack: Straight from the Gut)和《執行力》(Execution: The Discipline of Getting Things Done)這類書籍之所以深具說服力,部分原因就在於書中暗示:只要我們仿效傑克.威爾許(Jack Welch)或賴利.包熙迪(Larry Bossidy)的做法,也能擁有他們的成就。

不過,把重點放在某位領導人「做了什麼」是不對的,因為在某個環境適用的行動,換到另一個環境往往就不管用了,即使是由同一家公司或同一位領導人來應用,也是如此。傑克.威爾許在奇異公司任職早期,曾要求每項業務的市場占有率必須在同行裡數一數二。若干年後,他又要求那些事業部門劃定的市場範圍不能太窄,不能讓市占率超過10%,迫使那些主管不能只局限在一個狹隘的市場裡,而應擴大尋找其他機會。試圖模仿傑克.威爾許經營手法的人,常會感到困惑
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