管理,無疑是人類最重要的發明之一。百來年,管理上的日益精進,包括各種結構、流程和技術,都強化了人們的表現,成為經濟進步的動力。問題是,大部分重大的管理突破,都發生在數十年前。像是工作流程設計、年度預算編製、投資報酬率分析、專案管理、部門分工、品牌管理,以及其他許多不可或缺的工具,都是1900年代初以來就有的。「現代」管理的基礎,是由丹尼爾.麥凱倫(Daniel McCallum)、菲德烈.泰勒(Frederick Taylor)、亨利.福特(HenryFord)等人所打下的,但這些人都在美國南北戰爭結束(1865年)之前出生。

管理的演變歷程,依循一條典型的S形曲線。20世紀初,創新的腳步很快,然後逐漸放慢,直到近年來,已經慢到有如牛步。管理就像人類過去發明的燃燒式引擎,現在都已是成熟的技術,必須從頭改造,準備迎接新時代的考驗。面對這樣的現象,學者和企業領導人十分憂心,於是在2008年5月齊聚一堂,共商管理的改造大計(與會者名單,見邊欄:「為管理創新獻策」)。



與會的這群人,希望能列出攸關成敗、必須突破的各項挑戰,可說是管理的「登月」(Moon Shots)大行動;期待各地管理創新者把心力
已經是會員?立即登入
繼續閱讀全文
免費註冊會員帳號
可享每月三篇文章免費讀
註冊免費會員
訂閱數位版
訂閱數位版即可立即無限暢讀全站優質文章、影音等豐富內容
首月 / NT$60
每月定期扣款,隨時可線上申請暫停扣款