我把公司變社群了

現在的經濟危機背後，隱藏著更大的危機，就是擁有社群（community）意識的公司愈來愈少。在有社群意識的公司裡，員工除了自己的事以外，也關心別人的事，而且有歸屬感。但這幾十年來短視的管理做法，過分膨脹執行長的重要性，而把公司其他成員貶為可取代的一般商品，也就是股價下跌時可「縮編」的所謂人力資源；美國的情形尤其嚴重。結果，這些鹵莽、不用心的行動，讓全球經濟應聲倒下。

單靠美國政府的刺激方案，以及拯救病入膏肓的大型企業，是解決不了問題的。公司必須重新號召員工投入工作，重新思索管理和領導的真義。次級房貸問題，就是一個顯著的例子。這種問題怎麼可能會發生？又怎麼會延燒到優質金融機構？答案應該很明顯。推銷這些房貸的人為了領高額紅利，一心想快速衝高業績，卻造成令人憤恨的後果。而購買這些房貸的金融機構也未受到良好的管理。這些高階主管奉行一種在美國社會流行已久的「領導」模式：坐在辦公室裡，宣布別人必須達成的目標，而不是實際參與協助改善績效。高階主管根本不了解情況，員工也不關心發生了什麼事。這真是管理的嚴重挫敗。

民間和政府部門都遭逢同樣的挫敗，只是程度不一。有一種想法認為領導與管理不同，而且比管理更「高階