作公益也要講效益

拉瑪（Rama）原本是個女裁縫，後來卻成為驗光師。在遇到專為窮人提供視力服務的視力春天公司（Vision Spring）之前，她靠著在家販售手工縫製的衣服與被子，協助在田裡打零工的丈夫養活兩個小孩。她每個月拿回家的錢大約44美元，只夠勉強餬口。雖然拉瑪個性積極，工作勤奮，卻很難提振這些手工製品的需求。幾年前，她接受訓練，成為視力春天旗下的「視力創業家」。目前，她在印度家鄉的農村社區銷售眼鏡，並提供視力檢查服務，每個月的收入大致可維持一百美元。視力春天的網站，專題報導了拉瑪經濟狀況好轉的故事，希望透過成功案例的分享，讓出資者與其他利害關係人了解公司營運的績效。目前，已有愈來愈多窮人創投與經濟金字塔底層（base of the economic pyramid；簡稱BoP）的民眾做生意，它們都跟視力春天一樣，透過網站來報導本身的成功故事。它們提供的故事，強調本身如何協助拉丁美洲的家庭蓋房子、提供保健用品給非洲孩童，或是協助亞洲農人找到新市場。

溫馨故事的背後……
然而，除了創造一些溫馨的故事之外，我們幾乎很難評估這些窮人創投的效能。不論是企業、非營利組織，或是其他機構，凡是供應金字塔底層民眾產