優游資訊大海

大家能不能別再抱怨資訊超載了？因為在知識經濟時代，資訊是最寶貴的商品。現在，資訊幾 乎取用不盡，不是自動送到各式電子裝置上，就是只 要按幾下滑鼠就可獲得。所以別再抱怨，這樣夠好 了！等一下：那「我」自己能不能別再抱怨資訊超載 呢？每天將我淹沒的大量資訊，似乎弊多於利。讓我 痛苦的，不只是像巨浪般湧入的電子郵件訊息和RSS 新聞來源。還有為了維持工作上的優勢，我覺得必須 去探究那些像大海般浩瀚的資訊。 目前的研究顯示，資訊的數量激增，並且對人們的工作造成干擾，這不僅對個人福利，也對決策、創新和生產力造成負面影響。例如有一項研究發現，如果工作時被一封電子郵件打斷，平均要花將近25分鐘，才能回頭繼續原先的工作，這對個人和組織都很不利。

但情況還是有轉圜餘地。對那些力抗資訊泛濫的人而言，創新的工具和技巧可望紓解這個問題。其中有些是專為調節或疏導洪水般的信件，而設計的技術解決方案，例如，自動把電子郵件分類，並排定先後順序的軟體；有些則是促使人們改變行為...