關於本文藝術作品／亞歷克斯．麥克林（Alex MacLean），戰機墳場（Boneyard）上的B-52轟炸機艦隊，1995年，攝於亞利桑納州土桑（Tucson）地區。
小型競爭對手可能會鎖定攻擊你的企業，構成重大的威脅，因此，如何抵擋與反擊，成了企業目前重要的功課。尤其在社群媒體興起之後，這些威脅更是與日俱增。企業可參考軍方對這類「資訊戰爭」採取的六大因應策略。
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企業現在所處的經營環境，充滿了影響聲譽的新威脅。企業擁有和大型競爭者對抗的準備，卻可能會被握有出奇強大的新媒體，以及社群網站武器的小型對手，弄得措手不及，這些武器包括：部落格、推特文（tweet）、簡訊、線上請願、臉書（Facebook）示威抗議網站，以及數位視訊影片。每個人都聽過這樣的故事：可能只是一位非常積極的批評者，透過個人電腦猛烈抨擊，就足以對企業造成傷害，有些企業已經深受其害了。
