再創成長曲線

所有的企業遲早都會碰到成長空間不再的窘境，即使是經營最成功的企業也一樣。面對這個不愉快的現實，企業不得不定期自我改造。是否能順利完成這件困難的任務，從一項事業的成熟階段，跳到另一項事業的成長階段，正是高績效企業和曇花一現企業高下立判的地方。凡是不能及時自我改造的組織，潛在的後果都相當慘淡。馬修．歐爾森（Matthew S. Olson）和德瑞克．范貝佛 （Derek van Bever）在他們寫的《失速點》（Stall Points）一書中指出，一旦公司業務呈現大幅停滯，能完全恢復的機率不到10％。這樣的機率低得嚇人，而且很能解釋為什麼三分之二陷入停滯的公司，後來會遭到收購、股票下市，或是不得不宣告破產。

關於企業成長停滯的原因，相關的解釋俯拾皆是，從未能嚴守核心事業（或是堅守核心事業的時間太長），到執行出問題、誤判消費者的品味，或只是為了擴大規模而擴大規模的不健康做法。這些理論有個共同點，都認為成長會停滯，是因為企業裡顯然已有些東西破損了，卻未能好好修補。

十年來，我們多半時間都在研究高績效企業的特質，結果發現上...