高績效企業有個共同特質,就是不會因目前的商業模式成功,就停下自我改造的腳步,所以能不斷成長。此外,它們會注意財務和管理之外,三條隱藏的S曲線:追蹤所屬產業內的競爭基礎、翻新既有能力、培養隨時能派上用場的人才。
產品的生命週期愈來愈短,競爭則從各種地方突然冒出。幾乎每個產業,都面臨被顛覆的問題。因此,必須注意一些徵兆,才能避免商業模式後繼乏力:例如,如果產品創新能提供的改善程度愈來愈小,而部屬也很難想出新方式,來強化公司的產品或服務,就要開始試驗一些新選項,直到找到一個模式,能把威脅轉變成機會為止。
公司要永續經營,商業模式就不能一成不變。但要執行商業模式創新,除了有構想,還必須平衡「守成」、「除舊」、「開創」這三股力量。因此,有遠見的執行長,必須做到三件事:管理現在、選擇性地忘記過去、創造未來。
多國籍企業不管規模再大、營運再健全,一旦進入新興市場,就必須改變既有做法,如果只是移植國內的商業模式,無法創造夠高的報酬率。例如,要瞄準中階市場,企業必須重新設計一套全新的模式,才可能實現豐厚的獲利。
聰明企業的商業模式會形成良性循環,經過一段時間後,這個循環會讓公司的營運績效更佳!換句話說,商業模式就是未來企業競爭力的關鍵,要永續發展、長期領先業界,就必須從商業模式的不斷創新開始。
將管理高層的抱負,轉化為基層的具體行動,是藝術,也是難題,經理人往往傷透腦筋。不過,並不是無法解決:不管是主管或部屬,只要運用軍方的五步驟策略簡報規畫法,就能釐清個人應專注的目標,並找出優先次順序。
隨著網路日益發達,資訊爆炸的情勢已完全擋不住。不過,面對浩瀚的資料大海,別恐慌自己會被淹沒,因為只要懂得「混搭資料」,甚至可以拯救世界。經由蒐集和分析資料,科學家現在可望解決一些非常棘手的問題。
由於資本主義制度備受抨擊,社會對企業的信任度也減弱,促使政治領袖制定削弱經濟成長的政策,企業界因而陷入了惡性循環。現在,我們必須重新界定企業存在的目的,而關鍵就是再造資本體制,並解放創新與成長的浪潮。
跨部門合作可產生重大價值,像創新的產品和服務等;但萬一成本比預期高,也可能摧毀價值。因此,要先評估三項因素:收益(有效執行協作產生的現金流量)、機會成本(因選擇協作計畫而放棄其他計畫,所損失的現金流量)、協作成本(謀合過程產生的成本,換算成現金流量)。
目前看來,企業正掙脫經濟衰退的影響,開始在全球市場尋找投資機會。但在整體大環境不確定的情況下,
究竟該怎麼布局,才能追求成長?在鎖定特定國家前,經理人必須對當地的經濟狀況及對外關係,進行全盤了解。