無用商品最有用

最近，《哈佛商業評論》和其他刊物都在討論新型資本主義，以及創造社會利益的課題。麥可．波特（Michael Porter）和馬克．克瑞默（Mark Kramer）也撰文指出，商界創造的所有利益，並非都具有同等價值；造福世人帶來的獲利，優於消費無用、甚至有害垃圾商品產生的獲利（見〈創造共享價值〉〔“Creating Shared Value,” HBR, January-February, 2011；全球繁體中文版於2011年1月號刊出〕一文）。

我冒著觸犯眾怒的危險，提出一個觀點：讓人們期望獲得他們並不真正需要的東西，或許可為社會創造更多價值，而這些價值，遠比我們設想的還高。

假設我創辦一個事業，來販賣每瓶售價十美元的瓶裝空氣。這些瓶裝空氣的包裝美觀，我為這些產品取了法文名字：Respirer（意指「呼吸」），並在廣告中宣揚：Respirer的純淨程度，會令人想起清新的高山空氣。但其實每瓶清淨空氣的含量，不到10個ppt（parts per trillion ，RYAN SNOOK一兆分之一）！接著，我會請名人為Respirer的提神效果背書：例如，英國女星凱特．溫斯蕾（Kate Winsl...