2011年5月號
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焦點企畫
小進展大力量
泰瑞莎.艾默伯
小進展大力量
提升團隊生產力,是經理人最重要的事。但經理人大多在錯誤的觀念下,設法激發員工的最佳績效。其實,能激勵員工工作情緒的,是讓他們了解自己有進展。因此,激勵員工的真正方法,就是協助他們看見自己的工作進展。
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2011/05/01
專家教你衝高效能
東尼.史瓦茲
專家教你衝高效能
發揮效率的要訣,在於擁有適當的系統,還是適當的心態?以下,兩位這方面的重要專家,提供他們的看法。
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2011/05/01
頂尖助理的關鍵任務
梅爾芭.唐肯
頂尖助理的關鍵任務
為什麼付高薪給主管,卻要他們自己預約旅館?這或許是為經理人雇用行政助理的原因,但優秀助理能做的事,遠超過這些庶務!如果懂得善加利用、充分授權,助理甚至可以扮演「導師」的角色,協助新手主管迅速進入狀況。
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2011/05/01
讓基層領導高層
佛瑞德.哈森
讓基層領導高層
本文作者領導兩家備受矚目的公司扭轉頹勢,他表示,反敗為勝的關鍵,就是有系統地動員基層主管。不管是執行長還是管理高層,都應與第一線經理人直接互動。這種交流有助高層及時掌握業務訊息,更有效率地發現機會和問題。
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2011/05/01
打造極限生產力
羅伯.博任
打造極限生產力
在職場上,如果想要將生產力提升到最高境界,其實並不難做到,只要遵循本文這位老練主管提出的六個簡單準則就行了。
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2011/05/01
成為智慧型領導人
面對變遷迅速的經營環境,企業需要不一樣的領導人,他在決策時,就知道什麼才是對公司和社會都有益處的作為。因此,執行長必須秉持崇高的目標,而且除了具備充分的外顯與內隱知識,還要學習務實的智慧,才能真正為所應為。
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2011/05/01
無國界公司3.0
潘卡.葛瑪瓦
無國界公司3.0
企業要在全球的市場上經營成功,就必須認清多樣化和距離的重要性,而不是設法消除它們。因此,經營上的無國界,不等於是無國籍。其實,唯有根植於本土的世界觀,才是真正務實的看法,也才能打造真正的國際級企業。
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2011/05/01
風險商業模式
凱倫.吉羅特拉
風險商業模式
聰明的公司在設計創新模式時,會以風險管理為基礎。而進行商業模式創新的祕訣,在於辨認價值鏈各環節中的風險,然後決定是否能降低風險、將風險轉移出去。如此一來,不必花上太多時間,就能找到卓越的創新模式。
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2011/05/01
能源與環保的雙贏戰役
詹姆斯.羅傑斯
能源與環保的雙贏戰役
杜克能源公司的前身PSI公司當年陷入困境時,羅傑斯接任執行長,並決定要聆聽所有利害關係人的意見。 而其中最特別的挑戰,顯然就是面對環保人士了:畢竟,綠色運動長久以來,都是以懷疑的態度來看待能源業。
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2011/05/01
登陸非洲新商機
阿察.勒克
登陸非洲新商機
非洲大陸坐擁眾多全球的重大商機,堪稱是二十年前的中國,充滿無窮的成長潛力,也成為多國籍企業的下一個戰場。然而,光是知道這點還不夠,企業要從中獲利的關鍵,是必須知道這些商機在哪裡,以及知道如何充分掌握。
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2011/05/01
找對市場當贏家
卡瑞爾.庫爾
找對市場當贏家
高週轉率的市場,能提供贏得市占率的大好商機。本文告訴你如何能做到。
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2011/05/01
顧客沒那麼討厭等待?
優秀的經理人擔心顧客等待時間太久,但其實,若讓顧客了解有人正在為他們做事,就較能忍受等待,而且往往更珍惜他們得到的服務。
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2011/05/01
後續產品的新好名字
馬可.貝迪尼
後續產品的新好名字
從3C產品到汽車等商品的命名,大多都是延續最初開發系列的品名。現今已有研究,指引行銷人員為新產品命名,然而在根本上我們必須承認,想一個好名字不只有考量創意,還必須確保你的產品能達到產品名所設定的期望。
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2011/05/01
重複訊息有效率?
采黛爾.尼利
重複訊息有效率?
發現:經理人想讓員工做某些事,至少要交代兩次。 研究:由尼利和雷奧那帝教授領導的團隊,追蹤6家公司的13位經理人超過250小時,記錄這些經理人發送和接收的每一則訊息。研究人員發現,經理人每發送七則訊息,就有一則和之前的舊訊息完全重複,只是用不同的技術發送。他們也看到,刻意重複發送訊息的經理人,可更快、更順利地推展自己的專案。 挑戰:如果我們已傳達得很清楚,還是真的得重述那些話嗎?那樣不是缺乏效率嗎?尼利和雷奧那帝教授,請為你們的研究辯護。
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2011/05/01
創新構想溫度計
企業要挑選哪些創新構想去執行,通常是靠猜測。但若以新方式運用現有的管理工具,就能從兩個關鍵層面評估你的創新潛力:這個構想承受得了市場競爭對手帶來的壓力嗎?它為顧客帶來的經濟價值勝過其他構想嗎?以下,是這個管理工具發揮作用的方式。
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2011/05/01
學院誤了實務
羅伯.柯普朗
學院誤了實務
金融災難爆發後,彰顯出一個事實:許多主要金融機構的主管,都運用不當與扭曲的資訊,來衡量他們公司的資產價值和風險,因此未能預先看到危機,一旦危機降臨,也無法迅速及有效地反應。
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2011/05/01
無用商品最有用
丹.艾瑞利
無用商品最有用
許多人認為,行銷手法是使我們產生物欲和消耗錢財的元兇,有時還會讓我們購買根本不需要的商品。不過,這類討論只反映行銷帶來的結果,但其實行銷也會創造需求,進而刺激我們工作賺錢,以便購買想要的東西。
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2011/05/01
編者的話
能者多勞不過勞
哈佛商學院資深講師博任(Robert C. Pozen)是典型的多勞能者,他常身兼數職、一心多用,擔任過兩家大型共同基金的高階主管、律師、政府官員、法學教授,還是多產作家。但他游刃有餘,不會過勞。
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2011/05/01
台灣聚焦.CEO報導
從管理知識到實踐智慧
針對日本一橋大學榮譽教授野中郁次郎、與哈佛商學院教授竹內弘高合寫的文章〈成為智慧型領導人〉,趨勢科技董事長張明正要分享他對這些想法的體會,以及親身實踐的經驗。
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2011/05/01
HBR個案研究
我的老闆好野蠻
厄爾.塞瑟二世
我的老闆好野蠻
前程似錦的新秀主管,該如何應付吹毛求疵的上司?原本晉升快速的他,在遇上現在這位新主管後,變得處處掣肘,甚至產生了職涯危機。他應該改變自己直來直往的作風,屈從長官,以便保住這份工作,還是該另謀他途?
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2012/09/07
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